プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社アーベルソフト(以下、「当社」といいます)は、以下の方針に基づき、
お客様の個人情報を適正に取り扱い、保護に努めてまいります。

1. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律および関連するガイドライン・その他の規範を遵守し、
個人情報を適切に管理・取扱いいたします。
また、EU一般データ保護規則(GDPR)を含む世界各国のプライバシー保護に関する法令を尊重し、
グローバルな基準に基づく個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、業務遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

  1. お問い合わせ・ご相談に対する対応
  2. 製品・サービスの提供および提案
  3. ご注文や契約などの事務手続き、請求、決済
  4. メンテナンスやサポートなどのアフターサービス
  5. キャンペーンやセミナーなどのご案内
  6. マーケティング調査および分析・統計資料の作成
  7. 当社ウェブサイトの運営・セキュリティの維持・改善
  8. お客様の同意に基づく情報の収集・利用(クッキーの使用含む)
  9. その他、上記利用目的に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・国の機関や地方公共団体等への協力が必要な場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防ぐために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対しては、適切な監督と教育を行います。

5. クッキー(Cookie)の利用と同意バナーについて

当社ウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上や利用状況の把握、サービスの最適化のためにクッキーを使用する場合があります。

  • クッキー同意バナー
    当社ウェブサイトでは、GDPR(EU一般データ保護規則)などのプライバシー法令に基づき、
    クッキー利用に関する同意バナーを表示し、お客様が任意でクッキーの使用を許可または拒否できるようにしております。
  • クッキーの種類
    1. 必要不可欠なクッキー(サイトの基本機能を提供するために必須)
    2. 機能クッキー(カスタマイズやサイト改善のために使用)
    3. 分析/パフォーマンスクッキー(アクセス解析ツール等による利用状況の把握)
    4. 広告/ターゲティングクッキー(興味関心に合わせた広告配信を行うため)
      必要不可欠なクッキーを除き、お客様の同意が得られない場合は該当するクッキーを使用いたしません。
  • クッキーの拒否・設定変更
    お客様は、同意バナーを通じてクッキーの受け取りを拒否することができます。
    ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があることをご承知おきください。
    また、右記のリンクをクリックすることで、同意バナーを再表示して設定を変更することが可能です。 【同意バナーを再表示】

6. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールではクッキーを通じてトラフィックデータを収集しますが、
これらのデータは匿名または擬似匿名化されており、個人を特定する情報とは結びつけません。
お客様がアクセス解析でのデータ収集を拒否される場合は、
同意バナー内で該当するクッキーをオフにする、またはブラウザの設定変更を行うことができます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお手続き

お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、
下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
EU域内からのアクセス等でGDPRが適用される場合には、データポータビリティ権や処理制限の要求権、
および監督機関に対して不服申立てを行う権利なども保障されます。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 国際的なデータ移転

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を国外に保存・管理する場合があります。
その際は、適用される法令やGDPRの要件を満たす適切な保護措置を講じ、利用者の権利と個人情報を保護します。

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を定期的に確認し、継続的な改善に努めます。
また、本ポリシーの内容を改定する場合があります。改定後は、当社ウェブサイト上で告知し、告知後に効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせやご相談などは、
当社ホームページの「お問い合せフォーム」をご利用ください。

株式会社アーベルソフト
代表取締役 西岡 和也
2025年3月1日